Il servizio di Viber è venuto per essere conosciuta per l'offerta di SMS gratuito o scontato, così come i messaggi di testo, con offerte speciali e abbonamenti alla sua applicazione che può essere scaricato dal sito ufficiale. Si tratta di un servizio per l'invio di messaggi di testo, ma i telefoni non sono supportati nella versione internet. Quindi si raccomanda che si deve scaricare e installare un app per telefoni Android per rendere i messaggi accessibili su internet. Google Play Store è la migliore opzione per ottenere l'applicazione per gli smartphone.
Per poter utilizzare l'applicazione sui telefoni Android, gli utenti devono prima scaricare l'applicazione per i propri dispositivi con la ricerca l'applicazione dal Google Play Store. L'applicazione sarà poi venire con un messaggio che chiede per l'attivazione. Dopo aver cliccato sul link gli utenti saranno reindirizzati a una pagina di un sito web che permetterà loro di scaricare l'applicazione. Una volta che l'applicazione è stato scaricato, gli utenti dovranno fare clic sull'opzione conto al fine di aggiornare il loro telefono cellulare. Gli utenti dovrebbero evitare di fare clic sul link per attivare l'applicazione in quanto ciò invalida il download della app. Questo metodo può essere utilizzato solo se gli utenti hanno già attivato l'applicazione Viber sui loro telefoni Android.
Prima di scaricare l'applicazione, gli utenti devono consultare i termini e le condizioni al fine di sapere se è libero o meno. Ci sono diversi livelli di l'offerta gratuita del app. Un abbonamento gratuito consente agli utenti di inviare e ricevere messaggi e dati, mentre un abbonamento di mese dà testo illimitato e accesso ai dati. Il software fornito con l'abbonamento gratuito è meno efficiente del software aggiornato. L'aggiornamento al software aggiornato è completamente gratuito. Si può utilizzare il servizio gratuito attraverso la creazione di un indirizzo di posta elettronica gratuito. Le persone che desiderano fare pieno uso del servizio di Viber può iscriversi e quindi attivare l'abbonamento a pagamento dal sito web del fornitore di servizi.